Technicien informatique et mobiles (h/f)

Missions :Téléphonie, mobilité et gestion des terminauxo Mettre en oeuvre la nouvelle stratégie téléphonie de l'établissement, basée sur lagénéralisation des smartphones et une approche mobile -first ;o Assurer la configuration et le bon fonctionnement des services liés à la téléphonie :transferts d'appels, renvois, reconnaissance/présentation du numéro, gestion descontacts ;o Gérer la flotte de téléphone mobile (commandes, déploiements, incidents,forfaits) et garantir la cohérence des configurations des terminaux ;Organisation du support utilisateurso Coordonner au quotidien l'activité du prestataire de support informatique del'Ineris : veiller au respect des procédures et des indicateurs qualité de laprestation ;o Préparer les comités de suivi et de pilotage de la prestation en lien avec leresponsable d'unité et le DSI ;o Communiquer auprès des utilisateurs pour leur faire part de toute interventionayant des conséquences sur le service ;Salles de réunion et environnement techniqueo Accompagner la modernisation des salles de réunion et assurer ledéploiement/maintenance des équipements de visioconférence (Teams room) ;o Contribuer ponctuellement à la maintenance des infrastructures techniques(câblage, baies de brassage, locaux techniques, vidéoprotection) ;