[alternance] web ops junior / assistant product owner junior (f/h/x)

Quel rôle allez-vous jouer dans le développement Garance ?

En tant qu’ Assistant(e) Product Owner Junior ou Web Ops Junior au sein du Département Digital de la Direction Transformation, Digital et Innovation, vos principales missions seront les suivantes :

Gestion de contenus (Web public & privé)

• Mise à jour des contenus sur les CMS (WordPress, Salesforce Exp. Cloud)

• Animation et maintenance des FAQ, bannières, modales, pages contextuelles

Recette fonctionnelle & support

• Réalisation des tests fonctionnels (TNR) sur l’ensemble des plateformes

• Participation aux phases de recette avant mise en production (responsive, navigateurs, parcours)

• Support utilisateur de niveau 3

Ticketing & backlog

• Rédaction de tickets clairs, complets et bien structurés (UX/UI, bugs, évolutions)

• Suivi des tickets dans Jira/Gitlab : priorisation, relance, validation

Contribution à l’amélioration UX & CRO

• Remontée des irritants utilisateurs observés ou signalés par le support

• Proposition de micro améliorations UX (textes, parcours, formulaires)

• Appui à l’exécution des tests A/B ou plan d’optimisation

Quelles avantages ?

• Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 65 %

• Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 11,30€ nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance ;

• Et la cerise sur le gâteau … un environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à tes besoins !

Avons-nous des attentes particulières ?

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en Ecole de commerce ou équivalent, avec, une spécialisation digitale.

Par ailleurs, vous avez idéalement déjà réalisé un premier stage ou alternance.

• Maîtrise d’au moins un CMS (WordPress exigé, Salesforce souhaité)

• Bonne culture web et sensibilité UX/UI

• Maîtrise de Jira, Gitlab ou outils de ticketing similaires

• Connaissances HTML/CSS basiques (lecture, correction)

• Qualités de rigueur, clarté, sens du suivi et de la communication écrite

• Des connaissances en développement Web (PHP, JSon,..) serait un plus.

Déroulement des entretiens

Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l’égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent ! Un processus de recrutement simple : un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

Vous êtes commercial(e) motivé(e) à intégrer une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance … Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite :

Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui les accompagne tout au long de leur vie : épargne, retraite, prévoyance et santé.

Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ?

* Entrepreneuriale et innovante : travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative
* Fondamentalement humaine : 81% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l’intégration de nos collaborateurs
* Responsable et engagée, nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l’économie de proximité à travers sa fondation
* Performante avec un chiffre d’affaires en constante progression à 2 chiffres