Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV (Administration des Ventes) pour le compte de notre client basé à Romans-sur-Isère, spécialisé dans la fabrication d'instruments de mesure et de contrôleVous opérez au sein de l'équipe ADV interne, en collaboration avec les technico-commerciaux et les distributeurs afin de répondre aux demandes des clients.
Vos tâches :
- Assurer une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail, ...).
- Analyser les diverses exigences des partenaires et apporter des réponses structurées (techniques et commerciales)
en vous aidant des outils internes et du support disponible + réaliser des relances de paiement.
- Traiter les commandes dans l'ERP, organiser la gestion administrative des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison
chez le client.
- Suivre différents dossiers commerciaux, répondre aux partenaires dans le délai souhaité et de manière pertinente,
participer aux actions marketing et à la mise à jour de la documentation client.
Durée hebdomadaire : 39h/semaine en horaires de journée (plage fixe et variable).
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