Mon client situé en région Centre, une entreprise reconnue dans le domaine de la grande distribution.
Il propose une expérience client moderne et performante, notamment à travers son Drive, service devenu essentiel pour ses consommateurs
Vous êtes animé(e) par le commerce, les responsabilités, le pilotage d'activités, l'accompagnement des collaborateurs et la satisfaction clients ?
Ce poste est alors fait pour vous !
Véritable opportunité professionnelle, rejoignez les équipes en tant que RESPONSABLE DRIVE H/F, pour impulser votre carrière et exprimer pleinement votre potentiel DESCRIPTIF DU POSTE
Directement rattaché(e) à la direction, vous aurez comme responsabilité la gestion, le pilotage et le développement du Drive, tout en garantissant une expérience client de qualité. Vos principales missions :
Management & Animation des équipes
· Encadrer, motiver et faire évoluer une équipe composée d'adjoints et 30 collaborateurs
· Assurer un suivi individualisé, fédérer autour d'objectifs communs et développer les compétences
· Créer une dynamique positive et collaborative au sein du Drive
Gestion opérationnelle et flux client
· Organiser la réception, la préparation et la livraison des commandes dans le respect des délais
· Participer à l'optimisation des assortiments du site internet et la bonne gestion des stocks
· Garantir l'application des normes d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Pilotage & Performance
· Suivre et analyser les indicateurs clés : CA, marges, rotation des produits, casse, frais de personnel
· Mettre en place des actions correctives pour optimiser la rentabilité, le développement du secteur, l'accueil et
l'expérience client
Poste à pourvoir en CDI
· Salaire attractif sur 13 mois
· Primes de participation, intéressement + prime d'objectif
· Statut : Cadre
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