Le mouton à 5 pattes recrute !
Pour l'un de nos clients - une agence de communication, un Directeur de clientèle H/F basé dans le centre de Lyon.
Pourquoi rejoindre cette prairie ?
Pour intégrer une agence où créativité, clients stylés et bonne ambiance se reflètent toujours du bon côté.
VOS MISSIONS
- Accompagner tes clients au quotidien : briefs, propositions, reco strat', kick-off, suivi, bilans, fidélisation & re-signatures.
- Construire une relation de confiance et développer ton portefeuille grâce à ton sens du conseil.
- Piloter les projets : organisation, coordination, planning, budgets, qualité, reporting & satisfaction client.
- Travailler main dans la main avec les experts de l'agence et animer les équipes projet (aider, cadrer, challenger, soutenir).
- Identifier les ressources nécessaires et garantir une exécution fluide, créative et efficace.
- Participer au développement commercial : traiter les leads entrants, répondre aux appels d'offres et mener une prospection ciblée.
- Contribuer aux reco stratégiques (analyse, rédaction, présentation) avec le pôle stratégie.
- Prendre part à la structuration et à l'évolution de l'agence : outils, process, vision, organisation.
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