En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.
Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale : santé et prévoyance.
Mutuelle affinitaire engagée, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.
Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant (e) fonctionnel H/F.
Missions
Rattaché (e) au Responsable du service, vous aurez la charge d’apporter à l’utilisateur final une aide en matière d’utilisation de logiciels, et contribuer à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre.
Plus précisément :
* Traiter tous les incidents (exemple : incident de paramétrage) et assister les utilisateurs dans la prise en main des outils.
* S’assurer de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs.
* Recueillir les besoins des utilisateurs et les faire remonter aux éditeurs.
* Lors de la livraison de nouvelles versions, contrôler leur conformité et participer aux mises en production.
* Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives des actions.
Profil
Idéalement, titulaire d’un Bac + 2 en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d’au moins 2 ans. Une expérience dans notre secteur d’activité serait fortement appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre polyvalence, votre rigueur, votre réactivité et aisance relationnelle, ainsi que pour votre sens de l’organisation, votre esprit de synthèse et d’analyse.
La maîtrise des outils informatiques, en particulier Excel, est indispensable.
Rémunération et avantages
* 34-35 K€ brut annuel sur 13 mois selon profil
* CDI – Temps plein
* Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
* 22 RTT par an
* Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
* Intéressement ou participation
* CET et PERCO disponibles
* Aide à la parentalité
* Télétravail partiel possible au-delà de 3 mois
La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste.
Ref : C109O92421
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