Assistant administration des ventes h/f

Les missions du poste Chez MAISON ET SERVICES, on pense que le service à la personne, c'est bien plus que des prestations : c'est une relation, un lien de confiance, une promesse tenue à chaque intervention. Et ça, ça commence dès le premier contact. Ici, on ne vend pas juste un service de ménage, vitrerie ou jardin. On rassure, on conseille, on fidélise. On apporte des solutions concrètes aux petits tracas du quotidien. Et si on le fait avec rigueur, on le fait aussi avec le sourire - toujours. Redonner de la clarté à une maison, c'est aussi redonner de la sérénité à un foyer. Si vous souhaitez combiner relation humaine, service utile et impact concret sur la vie des gens, ce poste est votre prochaine étape. Maison et Services Angers recherche un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes (H/F). Les missions du poste : Partie accueil et administrative : - Accueil physique et téléphonique - Réceptionner / traiter et diffuser l'information - téléphonique et courriels - Assurer les travaux de bureautique Partie commerciale : - Réceptionner et comprendre la demande du client - Prise de rendez-vous commerciaux pour les trois pôles (ménage, vitrerie, jardin) - Etablir les devis ménages et vitres (après formation) - S'assurer de l'exactitude des informations clients - cahier des charges, CGS, AICI et contrat - Elaborer et gérer des dossiers contrat client, ménage et vitrerie - Assurer le suivi clientèle - Suivi et relance des prospects Partie exploitation : - Suivi des plannings de travail et disponibilités des employés de maison - Aide à la planification et aux remplacements - Assurer l'envoi des plannings, tableau et autres notes de services à la fin du mois - Assurer l'envoi des bulletins de salaire, tableau et autres notes de services à la fin du mois Partie suivi et contrôle qualité: - Evaluer, développer, assurer les enquêtes de qualité et le suivi des prestations et des services Conditions d'emploi : - CDI - Nombres d'heures : 35 heures par semaine - Lieu : Angers et 1ère couronne Ce que nous vous offrons - Un poste stable et structurant dans une entreprise en croissance - Des missions variées, où vous pouvez faire la différence au quotidien - Une ambiance conviviale, bienveillante et tournée vers l'action Le profil recherché - Vous avez une première expérience réussie dans une fonction similaire - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous avez une communication fluide, une organisation sans faille, et vous aimez quand les choses sont bien faites - Vous appréciez les environnements à taille humaine, dynamiques, où chaque journée est différente - Vous savez prendre des initiatives, tout en gardant le sens des priorités Les avantages CDI, planning choisi Chez nous pas de travail le week-end, ni le soir Une formation et un accompagnement personnalisés Des prestations à proximité de votre domicile Des avantages par entreprise Infos complémentaires VOS AVANTAGES : - Carte Avantages - CE avantages, - Prime PPV, Les étapes de recrutement Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez. Postulez en ligne Après sélection de votre CV Nous vous recontactons sous 48 à 72 heures afin de fixer un entretien de recrutement Cet entretien portera sur : La présentation de l'entreprise Des questions ouvertes sur votre savoir-faire et savoir être L'explication de votre intégration au sein de l'entreprise?: formation théorique-pratique Découverte de notre méthode d'accompagnement afin de vous conseiller Maison et Services en images