Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations. Le poste :
Vous intégrez la Direction Marketing Marché des Particuliers d'Harmonie Mutuelle, qui définit la stratégie marketing et déploie des actions marketing à destination de nos adhérents.
En tant que chargé(e) de marketing opérationnel et digital vous avez en charge la préparation, la mise en oeuvre opérationnelle et le suivi des actions marketing dans leurs dimensions online et offline pour le marché des particuliers.
Ceci dans l'objectif de contribuer à l'optimisation de la relation client et de l'efficacité commerciale, dans un souci constant de qualité de service envers nos clients externes et internes.
Vos missions principales :
Contribuer à la préparation et au déploiement des actions marketing en interaction avec les différents intervenants internes et externes :
- Vous coordonnez la mise en oeuvre opérationnelle, assurez le suivi et le contrôle.
- Vous créez et intégrez des campagnes de marketing automation (email, SMS, courrier) et/ou des contenus digitaux sur les sites web via les outils de CMS, en intégrant la dimension SEO.
- Vous gérez les relations avec les différents prestataires internes et externes.
- Vous concevez puis vous diffusez les supports d'information auprès des autres directions.
- Vous relevez, observez et analysez les chiffres clés des actions menées, partager les informations.
- Vous évaluez et analysez les résultats par rapport aux objectifs et vous êtes force de proposition sur les améliorations possibles
Concevoir de la documentation et des outils marketing print et web destinés aux adhérents, aux prospects et à la force de vente. Effectuer le suivi de fabrication et de diffusion en lien avec l'équipe Budget et Production Marketing.
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