Nous recherchons pour notre client, un(e) assistant(e) ADV qui aura pour missions :
- Gestion des commandes de A à Z et relation avec les fournisseurs
- Gestion des livraisons et respect des délais de réception
- Suivi et fidélisation de votre portefeuille clients
- Traitement de la facturation
- Gestion des réclamations et transmission des informations aux services concernés
- Envoi des accusés réception de commande aux clients
- Résolution des litiges
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