En qualité de Gestionnaire ADV, vous intégrerez l'équipe support commercial afin d'assurer la gestion administrative et commerciale en lien avec les différentes filiales et clients de l'entreprise.
Vos missions principales s'articulent autour de plusieurs volets :
* Réception et traitement des appels et e‑mails entrants.
* Mise à jour des dossiers clients et des supports internes.
* Interface administrative avec les filiales commerciales situées en France et à l'international (Allemagne, Espagne, États‑Unis…).
* Saisie, contrôle et validation des devis et commandes.
* Suivi des délais, des disponibilités et des informations logistiques.
* Établissement des bons de livraison et émission des factures clients.
* Mise à jour des tableaux de bord commerciaux et participation au suivi d'activité.
* Gestion d'éventuels litiges administratifs simples (erreurs de saisie, documents manquants…).
* Travail en coordination avec les équipes internes : logistique, commerciaux, service technique, finance.
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