Prison Island Limoges, c'est un concept de loisirs indoor unique : des défis, des cellules, de l'action et surtout une expérience client mémorable, en famille, entre amis ou en entreprise. Nous recherchons un(e) Manager de site capable de piloter l'activité au quotidien, encadrer l'équipe et garantir la qualité d'accueil et la performance du centre. Tes missions: En lien direct avec la direction, tu es responsable du bon fonctionnement du centre : 1. Management & RH Encadrer l'équipe (animateurs polyvalents / accueil) Former, motiver, organiser et faire monter en compétence Gérer les plannings, absences, remplacements Garantir la discipline, les règles internes, la qualité de service 2. Exploitation & satisfaction client Superviser l'accueil et l'expérience client (briefs, flow, qualité) Gérer les imprévus (incidents techniques, conflits clients, urgences) Suivre les avis clients et participer à l'amélioration continue 3. Gestion opérationnelle Vérifier l'état des cellules et des équipements Suivre les procédures (sécurité, maintenance, propreté) Réaliser des contrôles réguliers (check-lists) 4. Performance & résultats Piloter les objectifs : CA, fréquentation, taux de remplissage Être force de proposition sur le développement commercial local Mettre en place des actions opérationnelles et motivantes (brief équipe, challenges, etc.) Profil recherché Bac2 minimum (BTS / DUT / équivalent) Au moins 1 an d'expérience réussie en management Expérience en loisirs / tourisme / commerce / restauration / hôtellerie = gros plus Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) Vous avez une excellente aisance relationnelle Vous savez faire respecter un cadre, avec bienveillance Vous êtes un(e) manager opérationnel(le), présent(e) au cœur de l'activité du site, et non exclusivement derrière un bureau Travail en journée et/ou soirée Travail mercredis, week-ends, jours fériés Conditions CDI – Temps plein (39h annualisé) Salaire : 2 000 € net / mois Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur Primes possibles selon objectifs Formation interne et évolution possible Permis B (exigé) Prison Island Limoges valorise la diversité et encourage toutes les personnes qualifiées à postuler. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe passionnée Type d'emploi : CDI Rémunération: 2 000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel
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