Analyste support sap

Nous recrutons un(e) Analyste Support SAP pour rejoindre la Direction des Systèmes d’Information d’un grand groupe international du secteur du retail.


Vous interviendrez au cœur d’une organisation en pleine transformation, en lien avec des activités retail présentes dans les aéroports et gares du monde entier. Votre rôle sera clé pour garantir la continuité de service sur SAP S/4HANA et FIORI, en support des opérations, tout en contribuant à l’amélioration continue et aux projets de déploiement.


Dans le cadre de vos missions, vous:


* Assurerez le support de niveau 2 sur SAP, en collaboration avec l’équipe offshore de niveau
* Analyserez les incidents complexes et récurrents afin d’identifier leurs causes racines.
* Contribuerez à l’enrichissement de la base de connaissances (Confluence) et participerez à la montée en compétences des équipes.
* Superviserez l’intégration du chiffre d’affaires et le suivi des écarts de caisse dans SAP.
* Piloterez les flux d’Idocs entre SAP et les systèmes tiers, ainsi que les actions d’archivage.
* Paramétrerez les nouvelles boutiques dans SAP et accompagnerez leur cycle de vie.
* Assurerez la coordination transverse entre les équipes IT et métiers


Votre profil:


* Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum et disposez d’au moins 5 ans d’expérience sur SAP
* Maîtrise des modules MM/SD, et idéalement FI/CO, eWM, PP ainsi que FIORI.
* Vous avez déjà évolué dans un environnement Retail et sur SAP S/4HANA.
* Vous êtes à l’aise avec la coordination transverse et le pilotage d’équipes offshore.
* Vous parlez anglais couramment


Conditions:

* 60 000€ à 65 000€ + 5% de variable
* 2 jours de TT / semaine + 12 jours par an
* Mutuelle à 75%
* Autres avantages: Restauration, sport, engagement social, CSE, etc...