Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Technique & Product Owner pour assurer à la fois la gestion opérationnelle des développements techniques et la vision produit de notre CRM/ERP MyClic.
Vous serez l'interface entre les clients, les équipes de développement (offshore) et les partenaires métiers. Vous piloterez la roadmap produit, prioriserez les fonctionnalités, et veillerez à la cohérence globale de l'évolution technique et fonctionnelle de la plateforme.
Missions principales :
Assurer le rôle de Product Owner :
- Recueillir les besoins utilisateurs et rédiger les user stories.
- Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques.
- Prioriser les fonctionnalités dans le backlog produit.
- Définir et suivre la roadmap produit.
- Travailler en collaboration avec les développeurs et l'équipe design pour assurer la cohérence UX/UI.
- Valider les livrables et faire évoluer le produit en continu.
Piloter les projets techniques :
- Être le lien entre les clients et les développeurs (Tunisie / Madagascar).
- Gérer les plannings, les priorités, les urgences et les jalons techniques.
- Contrôler la qualité des livrables et garantir la rentabilité des développements.
- Valoriser les livraisons côté client pour facturation.
- Mettre en place des solutions d'automatisation (IA, triggers, intégration API, workflows).
Assurer la bonne intégration des briques technologiques :
Symfony, Bootstrap, JS, API REST, bases de données, Prestashop, modules CRM, ERP, PIM, DAM.
Garantir les bonnes pratiques :
- Documentation fonctionnelle et technique.
- Outils de versioning (Git), méthodes Agile/Scrum ou Kanban.
- Suivi rigoureux des demandes client et des évolutions produit.
Compétences techniques attendues
- Solide culture web et app métier (Symfony, Bootstrap, JavaScript, API REST).
- Maîtrise de l'environnement ERP/CRM et des problématiques d'intégration.
- Connaissance des bases de données (MySQL, PostgreSQL.).
- Outils de gestion de projet (ClickUp, Jira, Trello ou équivalent).
- Expérience dans le développement ou la supervision technique (bonus : React, WordPress, PrestaShop, PIM/DAM).
- Sensibilité à l'UX/UI, au SEO technique et à l'automatisation marketing.
- Connaissance des outils d'IA appliqués au traitement du langage naturel et aux chatbots et d'outils d'automatisation
- Expérience en conception de workflows automatisés (refunds, gestion SAV, notifications.).
- À l'aise avec les API, l'intégration de services tiers et les logiques de back-office e-commerce.
Compétences comportementales :
- Expérience confirmée en gestion de projets techniques et/ou en tant que Product Owner.
- Capacité à piloter des équipes techniques à distance (freelances, prestataires, équipes internes).
- Excellent relationnel, bonne communication écrite et orale.
- Méthodologie de travail rigoureuse, orientée qualité et efficacité.
- Autonomie, proactivité, esprit d'analyse.
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