INTERACTION BEZIERS recherche pour le compte de son client, une entreprise de travaux publics, un Agent d'accueil téléphonique H/F en contrat d'intérim. En tant qu'Agent d'accueil téléphonique, le/la candidat-e sera le/la premier-ère interlocuteur-trice de l'entreprise auprès des appels entrants. Il/elle assurera un accueil téléphonique chaleureux et professionnel, en orientant les interlocuteurs vers les services appropriés et en transmettant les informations nécessaires. Vous serez également amené à assister sur la partie administrative et sur la partie communication de l'entreprise. Vos missions : Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques entrants Informer et orienter les interlocuteurs vers les bons services Gérer les messages et transmettre les informations aux collaborateurs concernés Assurer un accueil téléphonique de qualité, représentatif de l'image de l'entreprise Participer à la gestion administrative liée à l'accueil téléphonique Compétences attendues : Bonne aisance relationnelle et capacité d'écoute Maîtrise des outils bureautiques et du standard téléphonique Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des appels Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs avec professionnalisme Discrétion et respect de la confidentialité des informations Salaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE 10% IFM 10% CONGES PAYES CET
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