Technicien support informatique (h/f)

Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour accompagner les utilisateurs d’un site de 300 collaborateurs situé sur Sarrians.

Vous serez le seul IT sur place et jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et bureautique.

Vos missions :

1. Assurer le support de proximité et à distance sur les postes de travail, périphériques et outils bureautiques
2. Gérer les incidents et demandes via l’outil ITSM
3. Administrer les comptes utilisateurs et droits dans Active Directory
4. Assurer un premier niveau de diagnostic sur les incidents réseau
5. Maintenir la documentation technique à jour
6. Être le point de contact IT unique pour les utilisateurs du site

Permis B requis : déplacements ponctuels sur 2 autres sites à prévoir (Montélimar et Béziers).

Technical skills

Environnement technique :

7. Windows & Active Directory
8. Office 365
9. ITSM
10. Notions de réseau (LAN, TCP/IP)

Soft skills

11. Expérience confirmée en support bureautique / proximité (minimum 2-3 ans)
12. Autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer un site en solo
13. Bonnes qualités relationnelles et pédagogique

Ce que nous attendons :

14. Une personne communicante et à l’écoute des utilisateurs
15. Un esprit pratique et orienté solution
16. Une approche posée et professionnelle dans les interactions quotidiennes

NOS AVANTAGES

17. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
18. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
19. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
20. Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
21. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
22. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
23. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
24. Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
25. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
26. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
27. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
28. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
29. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
30. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
31. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.