Assistant commercial (h/f)

Offre n° 196ZXNN
Assistant commercial (H/F)

Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux.Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus.Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l'évolution des objectifs.Élaborer et analyser des statistiques de vente.Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés).

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
* Complémentaire santé
* Restauration
Déplacements Déplacements: Jamais


Profil souhaité


Expérience

* 24 Mois Cette expérience est indispensable


Compétences

* Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Cette compétence est indispensable
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Cette compétence est indispensable
* Assurer le suivi post-vente Cette compétence est indispensable
* Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels Cette compétence est indispensable
* Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs Cette compétence est indispensable
* Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
* Développer l'esprit d'équipe Cette compétence est indispensable
* Favoriser l'entente, la collaboration Cette compétence est indispensable
* Gérer les réclamations de manière efficace Cette compétence est indispensable
* Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
* Mettre en place des stratégies de vente
* Optimiser le parcours client
* Optimiser les processus de vente
* Organiser des événements commerciaux
* Parler une ou plusieurs langues étrangères
* Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
* Planifier et organiser des réunions commerciales
* Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
* Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
* Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Faire preuve d'autonomie
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Agent de maîtrise
* Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé


Employeur

Grossiste alimentaireM. yassine kebaier


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