Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Chambourcy, un(e) Responsable ADV (f/h), dans le cadre d'un contrat en CDI.
Missions : 1. Pilotage de l'administration des Ventes ¿ Superviser et coordonner ;ensemble des activités liées à l'administration des ventes. ¿ Assurer la gestion des commandes clients de leur réception jusqu'à leur facturation. ¿ Assurer le suivi des livraisons, de la facturation et des encaissements en collaboration avec les services concernés. ¿ Gérer les réclamations et litiges clients en coordination avec les équipes commerciale, production, qualité et logistique. ¿ Optimiser les flux d'information entre les services Commercial, Production, Logistique et Finance. ¿ Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion. 2. Gestion des Approvisionnements et des Stocks ¿ Calculer les besoins l'approvisionnement à horizon 12 mois à partir du portefeuille de commandes et des prévisions de vente. ¿ Établir et transmettre les commandes l'approvisionnement aux fournisseurs. ¿ Valider les quantités et délais d'approvisionnement. ¿ Assurer le suivi des commandes fournisseurs jusqu'à leur réception. ¿ Définir et suivre les stocks de couverture nécessaires à l'activité. ¿ Mettre à jour et communiquer les délais de livraison aux équipes commerciales. ¿ Assurer le suivi hebdomadaire des stocks projetés sur un horizon de 3 mois.
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