Crm manager france (h/f/d)

CRM Manager France (h/f/d)


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À propos de Redcare Pharmacy :
En tant que pharmacie en ligne n°1 en Europe, Redcare Pharmacy est animée par des équipes passionnées et une innovation de pointe. Nous nous efforçons de créer un environnement de travail sain et collaboratif où chaque employé(e) se sent valorisé(e) et désire contribuer à notre vision : Until every human has their health. Si tu recherches une carrière qui a du sens et qui correspond à tes valeurs, rejoins-nous et commence dès aujourd’hui ta #Redcareer.

À propos du rôle :
Tu veux contribuer à façonner l’avenir du CRM dans l’une des pharmacies en ligne les plus performantes d’Europe ? Tu es prêt(e) à participer à notre développement sur le marché français ? Rejoins notre équipe CRM en tant que CRM Manager France (h/f/d) et aide-nous à créer une communication client ciblée et axée sur les données !


Ce poste est un remplacement pour congé parental, à pourvoir dès que possible, pour une durée d'un an. Malgré le fait que nous ne puissions pas garantir un poste permanent au-delà de cette date, notre forte croissance ouvre régulièrement de nouvelles perspectives d’évolution vers un contrat à long terme.

À propos de tes missions :

* Gérer et développer nos actions CRM pour la France – via des canaux de communication tels que les newsletters, notifications push, mailings, sur le site et dans l’application mobile, en utilisant principalement notre base de données clients (Customer Data Platform - CDP)
* Optimiser en continu les différentes campagnes sur la base de KPIs et de tests A/B
* Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de personnalisation et de segmentation adaptées à nos clients
* Travailler en étroite collaboration avec notre équipe CRM Automatisation pour développer des campagnes automatisées et personnalisées en fonction des comportements d’utilisateurs et des objectifs commerciaux
* Définition et gestion du plan promotionnel, y compris le briefing, la coordination et l’analyse
* Collaborer activement avec les équipes CRM des autres pays ainsi qu’avec les équipes CRM Data Science, Automatisation, Category Management, Retail Media, Brand et Country management

À propos de toi :

* Tu as une expérience confirmée en CRM, idéalement en e-commerce, et tu te sens à l’aise dans un environnement digital
* Tu aimes travailler avec les données, tu places les clients au cœur de ta réflexion et tu travailles de manière structurée et est orienté(e) solutions
* Tu parles français et anglais couramment et tu sais collaborer efficacement en équipe
* Tu peux travailler majoritairement à distance, mais tu es disposé(e) à retrouver ton équipe une fois par mois à Cologne

À propos de tes avantages :

Afin de t’apporter le meilleur soutien possible pour répondre à tes besoins individuels – que ce soit pour mener une vie saine, avoir suffisamment de temps pour toi ou développer tes compétences – nous proposons une large gamme d’avantages spécifiques au site :

* Journées d’accueil : Nous voulons que tu te sentes bien dès le premier jour. C’est pourquoi nous t’accueillons avec un programme d’intégration complet
* Santé mentale : Obtiens une aide rapide et professionnelle des psychologues de Likeminded lorsque tu te sens dépassé(e) dans ta vie privée ou professionnelle. C’est entièrement gratuit et anonyme
* Télétravail : Nous travaillons avec un nombre fixe de jours en présentiel au bureau. Si ton travail ne requiert pas de présence au bureau, nous pouvons déterminer ton lieu de travail de manière individuelle – tu peux même travailler depuis n’importe quel pays de l’UE pour un maximum de 20 jours par an
* Développement personnel : Nous sommes heureux de promouvoir ton avenir professionnel et proposons diverses formations au sein de notre entreprise et avec des partenaires externes
* Événements Redcare : Nous encourageons le renforcement de la cohésion d’équipe par des teambuildings créatifs et célébrons nos succès ensemble lors de fêtes organisées de façon régulière
* Congés : 25 jours de congés payés par an
* Cours de langues : Tous les membres de l’entreprise peuvent suivre des cours de langues s’ils le souhaitent
* Réduction pour les employés : Chaque employé bénéficie d’une remise de 10 % sur tous les produits de beauté et de soins personnels en vente libre dans notre pharmacie en ligne
* Plan de pension de l’entreprise : Nous offrons un plan de retraite et d’invalidité ainsi qu’une complémentaire santé
* Bring your own device : Tu as la possibilité d’utiliser ton smartphone personnel à des fins professionnelles. Nous te remboursons jusqu’à 30 € par mois
* Programme de cooptation : Parce que tu sais mieux que personne qui correspond à notre culture, les recommandations qui aboutissent à un recrutement sont récompensées par une prime