Le poste d'Assistant·e Commercial·e Sédentaire propose une mission polyvalente dans le Commerce de Gros, directement rattachée aux activités opérationnelles basées à Châtillon. En tant qu'Assistant·e Commercial·e Sédentaire, la personne contribuera au traitement des demandes, au suivi administratif et au soutien commercial quotidien. Ce rôle, situé à Châtillon, favorise une relation client de qualité dans un cadre structuré relevant des Services commerciaux.
* Accueillir, informer et accompagner les client·e·s avec professionnalisme.
* Gérer la réception des demandes et assurer le suivi complet des échanges.
* Analyser les besoins techniques exprimés par les client·e·s et les orienter adéquatement.
* Établir les devis de manière rigoureuse, claire et détaillée.
* Assurer la gestion et le suivi des commandes jusqu'à leur finalisation.
* Participer activement à la mise à jour des informations commerciales et techniques.
* Contribuer à la fluidité des échanges entre les équipes internes et les client·e·s.
* Utiliser les outils dédiés tels que SAGE pour le traitement administratif et commercial.
* Garantir un niveau élevé de satisfaction en assurant un suivi réactif et précis.
* Collaborer à l'amélioration continue des processus commerciaux.
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