Le/La Responsable de Comptes (Account Manager) reporte au Responsable Commercial (Sales Manager). Le poste nécessite des déplacements.
Gérer la planification des projets (APQP, études de faisabilité, suivi des homologations)
Vérifier les concepts d'ingénierie sur les comptes dont il/elle a la charge
Apporter un support sur les problématiques qualité chez le client (liées à la conception)
Être l'interlocuteur/trice technique du client
Travailler en étroite collaboration avec la direction et les équipes opérationnelles ; s'appuyer sur la connaissance du marché local pour développer les produits existants et en introduire de nouveaux, en appliquant une approche « outside-in » avec des indicateurs pertinents ($/véhicule), une proposition de valeur claire et une différenciation durable
Développer et entretenir des relations clients permettant d'obtenir des informations stratégiques et de créer un environnement où notre client bénéficie d'un avantage concurrentiel grâce à des relations « cradle to grave » (de la conception à la fin de vie)
Communiquer et collaborer avec les autres comptes et l'équipe innovation
Compétences et expérience requises :
Pour réussir dans ce poste, le/la candidat(e) doit être capable d'accomplir de manière satisfaisante chacune des missions essentielles. Les exigences ci-dessous représentent les connaissances, compétences et aptitudes requises. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place afin de permettre aux personnes en situation de handicap d'exercer les fonctions essentielles du poste.
Diplôme de niveau Licence/Bachelor, de préférence en commerce ou en ingénierie.
Maîtrise courante de l'anglais, du français et de l'allemand.
Une expérience significative en management de l'ingénierie et/ou en gestion de projets sera fortement appréciée.
Une connaissance du secteur automobile est un atout majeur.
Une expérience avérée dans le pilotage de projets de produits innovants et diversifiés est souhaitée (APQP).
Une expérience en analyse des coûts produits est un plus (calculs, décomposition des coûts).
Capacité à identifier les points de douleur (pain points) chez les clients et à les transformer en opportunités de vente de solutions différenciées à forte valeur ajoutée.
Aptitude à construire et maintenir des relations clients constructives et durables.
Capacité démontrée à gérer la complexité et le changement.
Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de présentation, avec une expérience du travail et de la communication au sein d'équipes ou de régions à distance.
Profil orienté données (data-driven), capable de motiver les autres à atteindre l'excellence.
Esprit 80/20 (principe de Pareto), axé sur les priorités à plus forte valeur ajoutée.
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