Agent de customer service import h/f

À propos de nous

Staffing R.A.S Le Havre, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et overseas.

Notre équipe est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs d’activités.

Staffing R.A.S Le Havre recherche pour l'un de ses clients, un Agent de Customer Service Import (H/F) aux alentours du Havre, poste à pourvoir dès que possible en intérim/CDD jusqu'en septembre 2026.


Mission

Vos missions en tant qu'Agent de Customer Service Import (H/F)

Au cœur de nos flux internationaux, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos agents à l’étranger pour coordonner les expéditions import Asie → Europe.

* Gérer les bookings et coordonner avec nos partenaires basés en Asie (schedules, routings, instructions).

* Suivre les départs et anticiper les aléas des flux internationaux.

* Réceptionner et contrôler les pré-alertes pour garantir la conformité documentaire.

* Mettre à jour le TMS et transmettre les informations aux équipes exploitation & douane.

* Vérifier les charges agents et traiter les debit notes.


Profil

Type de profil recherché en tant qu'Agent de Customer Service Import (h/f)

* 1 à 3 ans d’expérience chez un transitaire, idéalement en opérations import.

* À l’aise avec le maritime, les Incoterms et la documentation transport.

* Anglais opérationnel pour les échanges internationaux.

* Organisation, rigueur, réactivité… et un vrai sens du service

Ce que nous offrons :

* Rémunération : à partir de 30 000 € / an

* Poste basé en présentiel