Animateur réseau de franchise f/h

Poste et missions

Rattaché(e) à la Direction du réseau et du développement, vous accompagnez les franchisés dans le pilotage et le développement de leur activité afin de garantir leur performance économique, leur montée en compétences et le respect des standards du réseau.

Véritable partenaire terrain, vous intervenez sur un périmètre national et assurez un rôle central dans l’animation et la structuration du réseau.

Vos principales missions :

Accompagnement des franchisés

* Assurer l’intégration et le lancement des nouveaux franchisés
* Accompagner les agences dans le déploiement des méthodes et standards du réseau
* Être l’interlocuteur privilégié des franchisés sur les sujets opérationnels, techniques et commerciaux
* Identifier les axes de progression et mettre en œuvre des plans d’actions adaptés

Développement commercial

* Accompagner les franchisés dans leur stratégie de développement commercial
* Les accompagner dans la prospection et le développement de leur portefeuille clients
* Suivre les indicateurs de performance et l’évolution de l’activité
* Participer à la mise en place et au développement des revenus récurrents et à la fidélisation des clients

Pilotage de la performance

* Analyser les résultats économiques des agences
* Suivre les KPIs et assurer un reporting régulier auprès de la direction
* Challenger les franchisés dans l’atteinte de leurs objectifs
* Mettre en place des actions correctives lorsque cela est nécessaire

Animation du réseau

* Organiser et animer des réunions individuelles et collectives
* Favoriser le partage de bonnes pratiques et la cohésion du réseau
* Créer une dynamique pour l’évolution du réseau
* Participer aux réunions d’information et à la sélection des candidats et à l’intégration de futurs franchisés

Formation et qualité

* Identifier les besoins en montée en compétences des franchisés
* Assurer et/ou coordonner des actions de formation (techniques, commerciales, gestion)
* Veiller à la bonne appropriation des outils et méthodes, au respect des process, des standards qualité et de l’image du réseau


Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure commerciale, gestion ou management, vous justifiez d’une expérience réussie en animation de réseau, développement commercial BtoB ou accompagnement de franchisés.

Vous évoluez avec aisance dans des environnements dynamiques et en croissance et savez conjuguer accompagnement, exigence et culture du résultat.

Compétences et qualités attendues :

* Excellentes capacités relationnelles et sens de l’écoute
* Leadership et capacité à fédérer
* Culture du résultat et sens du business
* Capacité d’analyse et de pilotage de la performance
* Autonomie, organisation et gestion des priorités
* Compétences en accompagnement et formation
* Appétence pour les environnements techniques (idéalement sécurité électronique)

Une connaissance du fonctionnement des réseaux de franchise et/ou du secteur du bâtiment et/ou du domaine agricole serait un plus.


ESPRIT PRO RH Cabinet de conseil en Gestion des Ressources Humaines indépendant - Temps Partagé - Formation - Recrutement. Nous vous apportons notre expertise et notre expérience dans le domaine de la GRH, du recrutement et de la formation professionnelle afin de vous accompagner dans vos projets et stratégies RH. Des activités différentes et en même temps, très complémentaires pour une approche RH complète, en phase avec la réalité du terrain.