RESPONSABILITÉS :
En tant que Responsable Communication & Marketing, vous êtes le partenaire stratégique des magasins. Votre rôle : concevoir et déployer une stratégie communication-marketing orientée client et terrain, au service de la performance et de l'image de l'entreprise.
Marketing & Expérience client
• Concevoir une stratégie complète : indicateurs, plans d'actions, reporting de performance
• Définir la stratégie ILV / PLV à l'échelle de l'enseigne et en lien avec les opérations magasins
• Construire et déployer une stratégie commerciale sur les campagnes marketing spécifiques au groupe YABE ainsi que sur les campagnes nationales Carrefour France
• Développer une approche orientée satisfaction client (suivi du NPS, écoute active terrain)
Communication multicanale
• Animer la communication réseaux sociaux des magasins (éditorial, visuel et vidéo)
• Créer ou coordonner la réalisation de supports graphiques (visuels réseaux sociaux, affiches PLV, flyers, bannières...)
• Déployer une communication interne engageante (newsletters, supports, affichage)
• Valoriser l'image de l'enseigne via la communication institutionnelle (site web, LinkedIn, communiqués)
Partenariat terrain
• Se positionner comme partenaire des équipes magasins : soutien opérationnel, échanges réguliers, co-construction des actions locales
• Effectuer des déplacements fréquents en points de vente pour assurer cohérence et efficacité des actions
PROFIL RECHERCHÉ :
• Formation supérieure en communication, marketing, design graphique ou école de commerce
• Expérience sur un poste similaire, idéalement dans la grande distribution, retail ou multi-sites
• Maîtrise des outils de création graphique (ex. Canva, Suite Adobe, etc.)
• Forte sensibilité client et orientation résultats
• Excellente capacité à structurer une stratégie tout en produisant des contenus opérationnels
• Aisance rédactionnelle, sens de l'image, maîtrise des réseaux sociaux
• Esprit collaboratif, autonomie, goût du terrain et des déplacements
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