Description entreprise :
LANSARD est une entreprise au savoir-faire historique de plus de 50 ans, qui fait partie depuis octobre 2021 du groupe familial EIMI Groupe.
Né au cœur des Alpes, spécialiste du génie climatique et de la tuyauterie industrielle, nous accompagnons nos clients de la conception à la réalisation. Nous vous accompagnons en véritable partenaire dans chacun de vos projets.
L'évolution des compétences de nos collaborateurs est au cœur de notre politique des Ressources Humaines.
Des dispositifs innovants sont mis en œuvre pour intégrer, accompagner nos collaborateurs et développer leurs talents.
Vous recherchez pour une opportunité professionnelle et humaine enrichissante ? Alors rejoignez-nous sans attendre !
Au travers de ses recrutements, LANSARD cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Description du poste :
Nous recherchons pour notre agence Lansard basée à Annecy, au sein de l'activité Maintenance en Génie Climatique, un(e) Chargé(e) d'Affaires Maintenance – Responsable de Contrats, basé(e) en Haute-Savoie, avec une activité majoritairement sur le bassin annécien.
Rattaché(e) à la direction d'agence, vous êtes le garant du bon déroulement des contrats de maintenance P1 – P2 – P3, tant sur les aspects techniques, contractuels, humains que relationnels. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous pilotez votre portefeuille d'affaires et encadrez les équipes dédiées.
Vos principales missions seront :
Pilotage de l'activité maintenance
Gérer l'activité maintenance P1 / P2 / P3 dans le respect des engagements contractuels, des délais et du niveau de qualité attendu.
Assurer le suivi technique, financier et contractuel des affaires.
Veiller à la bonne réalisation des prestations préventives, correctives et réglementaires.
Relation clients & développement
Entretenir, développer et pérenniser le fonds de commerce.
Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients : suivi, conseil, accompagnement et gestion des litiges.
Accompagner les clients dans la gestion de leur parc, en lien avec les équipes travaux induits.
Accompagner les clients démarchés dans la réalisation des prestations vendues.
Management & organisation
Encadrer une équipe de 10 à 15 personnes (techniciens), avec l'appui d'un(e) assistant(e).
Organiser l'activité, répartir les charges, suivre les performances et accompagner la montée en compétences des équipes.
Travailler en étroite collaboration avec les services internes (maintenance, travaux, administratif).
Votre cadre de travail :
Une activité au cœur des enjeux de la maintenance CVC (chauffage, ventilation, climatisation).
Un poste à responsabilités, mêlant pilotage technique, relation client et management.
Un environnement dynamique, orienté qualité de service et satisfaction client.
Une entreprise reconnue pour son expertise et la stabilité de ses équipes.
Profil recherché :
Pour réussir et vous épanouir dans ce poste, vous devez faire preuve de :
Autonomie dans la gestion de vos affaires et priorités.
Esprit d'analyse et de synthèse pour piloter votre activité.
Capacité à manager et fédérer une équipe.
Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et du service client.
Aisance avec les outils informatiques et de suivi (GMAO, outils bureautiques).
Votre profil
Formation de type BTS (Génie Climatique, Maintenance, Énergétique ou équivalent).
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans sur un poste similaire.
Une bonne connaissance du monde de la maintenance CVC est indispensable.
Envie de relever le défi ?
Si vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue pour son expertise en génie climatique, avec de réelles responsabilités, une autonomie forte et un rôle clé dans la relation client, rejoignez-nous et participez activement au développement de notre activité maintenance.
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