Gestionnaire sav (h/f)

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Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur Gestionnaire SAV (H/F) pour intégrer le service ADV & SAV basé à Rennes (35).


Vos Missions Principales

Gérer des données de base liées au traitement du SAV :

* Affecter, récupérer et contrôler les données relatives à la création client
* Maintenir l'exactitude des données

Gérer le SAV Clients :

* Prendre en charge et traiter les incidents de livraison en contact direct avec les clients, les transporteurs et les entrepôts
* Rechercher les preuves de livraison selon les besoins
* Proposer et mettre en place des actions correctives et préventives
* Traiter les réclamations clients sur le logiciel qualité Avanteam
* Produire et mettre à jour les tableaux de bord liés à l'activité gérée


Profil Recherché

De formation Bac +2/3 en logistique, avec idéalement une première expérience. A l'aise avec les outils informatiques, vous avez de bonnes compétences d'analyse et de synthèse, et vous savez travailler en équipe. Organisé et rigoureux, avec une bonne aisance relationnelle et le sens du service. La maîtrise de l'anglais est obligatoire, une seconde langue (espagnol ou allemand) serait appréciée. Poste à pourvoir pour juillet et août 2025.


Pourquoi Nous Rejoindre ?

* Un cadre de travail agréable auprès d’experts passionnés
* Une localisation idéale à Rennes, accessible par transports en commun
* Un environnement stimulant en forte croissance, axé sur l’innovation
* Une entreprise familiale à dimension internationale offrant des perspectives d’évolution
* Une rémunération fixe avec avantages (13ème mois, intéressement, mutuelle, tickets restaurants, avantages mobilité, CSE)

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un projet ambitieux dans un environnement en croissance ? N'hésitez pas à candidater !


Compétences

* Anglais


Seniority Level

* Entry level


Type d'Emploi

* Temps plein


Fonction

* Autre


Industrie

* Fabrication de produits de boulangerie
#J-18808-Ljbffr