RESPONSABILITÉS :
En tant que Gestionnaire de Base de Données Clients, sous la responsabilité de la Responsable Marketing Clients, tu joues un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de la base de données clients :
¿¿ Création et mise à jour des comptes clients : garantir le respect de la nomenclature comme un capitaine d'équipe s'assurant de la cohérence et de l'alignement des joueurs sur le terrain.
¿¿ Gestion des courriers et appels : traiter les courriers entrants (messagerie, papier) et réaliser les appels comme un athlète récupérant des passes décisives pour maximiser la qualité et la quantité des informations clients.
¿¿ Administration des accords commerciaux : rattacher les clients aux accords-cadres tels des partenaires de jeu se coordonnant pour gérer les consentements clients (e-mail, téléphone, catalogues) de manière fluide et efficace.
¿¿ Mise à jour des données : participer aux mises à jour manuelles des données, en conformité avec les règles de l'arène postale.
¿¿ Collaboration avec les équipes : travailler en équipe avec les services supports pour harmoniser le processus de gestion des fichiers clients, éliminant les doublons comme un coach épurant sa liste de joueurs.
PROFIL RECHERCHÉ :
🔎 Idéalement avec un Bac + 2/3 en poche avec une spécialisation dans le marketing ou le commerce, avec une première expérience réussie sur un poste similaire.
📂 Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, à l'aise avec les procédures, et dotée d'un esprit d'analyse et de synthèse.
🗣¿ A l'aise à l'écrit comme à l'oral, tu sais, grâce à ton dynamisme et ton sourire naturel, décrocher ton téléphone ou pianoter sur ton clavier pour prendre contact avec nos clients et t'assurer que nous avons bien les coordonnées du dernier professeur d'EPS ou du gestionnaire du club de sport.
💻 Les principales fonctions d'Excel n'ont plus de secrets pour toi.
🏅 Avantages :
- Bureaux modernes et lumineux
- Gymnase équipé à la disposition des salariés
- Cours de sport collectif une fois par semaine
- Nombreux évènements d'entreprise à destination des salariés
- Tickets restaurant
- Gare à 3 minutes à pied
🌐 Un premier entretien au sein de Sofitex Experts avec Noémie afin de vous accompagner pour la suite : un entretien avec la Chargée de Ressources Humaines, puis un second avec le manager.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants.
🎾Notre client est le champion français de la vente d'équipements sportifs aux collectivités, établissements scolaires et clubs depuis 45 ans. Leur vocation ? « Stimuler la pratique du sport ensemble ».
Nous recrutons pour notre client sur un poste de GESTIONNAIRE BASE DE DONNEES (H/F).
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