Description du poste
Sous la direction du Responsable Commercialisation F/H, le collaborateur/la collaboratrice sera en charge :
* de la co-animation et de la co-gestion du service commercialisation
* Contribuer à la mise en place d’un système équitable et efficace pour l’attribution des logements sociaux dans un souci de réduction de la vacance et dans le respect de la règlementation et des process en vigueur
LES MISSIONS DU POSTE
A ce titre, il/elle doit :
* Etre responsable de l’organisation de l’accueil de la demande et de son traitement (dossiers de
* demandes, fichier informatique, statistiques et enquêtes, numéro unique, etc.).
* Gérer et coordonner les activités de commercialisation en interne et externe des logements aidés et non
* aidés
* Optimiser le taux de vacance conformément aux objectifs fixés
* S’assurer que les attributions sont équilibrées en termes de peuplement afin de garantir une mixité
* sociale
* Coordonner les désignations émanant des différents réservataires ou partenaires
* Gérer les demandes de mutation de logement conformément à la politique d’attribution
* Veiller au respect des règles administratives d’attribution des logements aidés
* Avoir le souci constant de faire évoluer les processus du service en collaboration avec le responsable
* commercialisation
* Suivre l’évolution des réglementations et des modes de gestion
* Favoriser la motivation du personnel placé sous sa responsabilité
* Rendre compte à la direction de la gestion des dossiers de demandes et d’attributions
* Représenter la société lors des CALEOL
* Représenter la société auprès des partenaires et institutionnels
* Assurer la continuité du service en cas d’absence du Responsable Commercialisation
* Participer à toute étude ou statistique concernant la commercialisation du parc immobilier
* Faire toute proposition permettant de réduire la vacance (ajustement des loyers…)
* Assurer la veille juridique au sein du service
* Tenir régulièrement des réunions de service et leur reporting
PILOTAGE DES CALEOL
* Contrôler la bonne constitution des dossiers d’attribution avant chaque CALEOL RESPONSABLE COMMERCIALISATION F/H RESPONSABLE ADJOINT COMMERCIALISATION F/H
* S’assurer de la programmation, du suivi et du respect des délais des CALEOL Assurer le suivi de la réattribution des logements vacants Anticiper et programmer la commercialisation des logements neufs Veiller à la mise jour du SI avant et après chaque CALEOL (ouverture, clôture…) Assurer le reporting lié aux CALEOL
ANTICIPATION DES LIVRAISONS NEUVES
* Etablir un plan d’actions annuel spécifique pour le suivi des attributions sur les livraisons neuves et
* l’optimisation de l’occupation dans le mois de livraison
* Participer aux réunions périodiques de concertation relatives aux constructions neuves (retards de
* livraison, reports de livraison…)
* Suivre les décalages de livraisons et leurs mises à jour dans le SI en lien avec les équipes du
* développement et le service support métier GL
* Assurer un taux d’occupation optimal dans le mois de la livraison
* Mener toutes les actions contribuant à renforcer la culture client et l’accompagnement de nos nouveaux
* locataires notamment en lien avec le service ingénierie social et les équipes de proximité
ANALYSE ET REPORTING
* Analyser de façon régulière la base de données en préparation des CALEOL : établir les listes de
* priorités, recherches multicritères, etc…
* Analyser de façon régulière la base de données en préparation des nouveaux programmes (détermination
* des besoins futurs par commune, etc…)
* Participer à la réalisation du rapport d’activités annuel du service
MANAGEMENT
* Animer, motiver et fédérer son équipe autour de la stratégie d’entreprise en veillant au développement
* de ses collaborateurs et à la qualité du climat social
* S’approprier les décisions de la direction, veiller à leur mise en œuvre en s’assurant de leur bonne
* compréhension par les équipes de travail
* Co-Définir les objectifs du service : fixer les objectifs individuels, en assurer le suivi et mettre en œuvre
* les moyens permettant de les réaliser et de les atteindre
* Evaluer vos collaborateurs et contribuer à leur évolution
* Définir les priorités en veillant à la bonne répartition de la charge de travail
* Être force de proposition et favoriser l’initiative, la responsabilisation et l’autonomie en reconnaissant le
* droit à l’erreur pour une meilleure efficacité
* Accompagner l’expression et le développement des compétences de l’équipe et de chacun des membres
* Proposer à la direction les adaptations des effectifs du service et plus particulièrement (les modifications
* d’horaires de travail, les embauches, les mutations, les promotions, les évolutions de classification, les
* ajustements de rémunérations, les licenciements, et toute sanction disciplinaire) pour le personnel dont il
* a la responsabilité
* Etablir, après en avoir référé à la direction, les définitions de fonction des collaborateurs et
* l’organigramme du service
* Réaliser les entretiens annuels d’évaluation et les entretiens professionnels avec les personnes placées
* sous sa responsabilité
* Déterminer les besoins de son personnel en formation
* S’assurer de la qualité de la communication en suscitant l’information montante par la consultation de
* ses subordonnés et en assurant la diffusion de l’information descendante dans son service
* Déléguer, chaque fois que cela est possible, une partie de ses activités et en assurer le suivi
* Etre responsable de la transmission des informations nécessaires au service RH pour le calcul de la paie
* et la gestion du personnel (absences, congés, accidents de travail…) concernant les personnes de
* de son service
* Etre responsable du respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement, dans son service Faire toute proposition susceptible d’améliorer les conditions d’hygiène et de sécurité
* Favoriser la prévention des accidents du travail par tous les moyens adaptés et validés par la direction
* Assurer la bonne transversalité des actions de l’équipe avec le personnel de l’agence et du siège
* Organiser le travail de son équipe, s’assurer de sa bonne réalisation et prendre les mesures correctives nécessaires
* Encourager et faciliter la pratique d’intelligence collective et d’innovation
RELATIONSINTERNES ET EXTERNES
* Communication interne en adéquation avec la politique de l’entreprise :
* Rapport d’activités
* Process relatif à la politique d’attribution interne pour les salariés
* Règlement intérieur de la CAL
* Politique d’attribution des logements
* Ordre du jour de la CALEOL
* Procès-verbaux des CALEOL
* Fiches signalétiques
* Journal des débats
Communication externe en adéquation avec la politique de l’entreprise :
* Règlement intérieur de la CAL
* Politique d’attribution des logements
* Ordre du jour de la CALEOL
* Convocations aux CALEOL
* PV des CALEOL
* Feuilles d’émargement
* Process d’attribution
* Notifications d’attribution
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