Nous recherchons un Technicien Support pour une mission longue, avec un démarrage idéal fin septembre. Vous interviendrez auprès des utilisateurs pour assurer le support technique, aussi bien sur site qu'à distance.
Missions principales :
-Gestion et résolution des incidents de niveau 1 sous EasyVista.
-Support utilisateurs (proximité et prise en main à distance).
-Dépannage et interventions sur plusieurs sites.
-Masterisation, remplacement et déploiement de postes.
-Sauvegarde et restauration des données.
-Chiffrement et déchiffrement des ordinateurs portables.
-Déploiement de logiciels et installation/remplacement de bornes Wi-Fi.
-Gestion des stocks de matériel et brassage réseau.
Profil :
Profil recherché :
-Expérience préalable en support IT
-Rigueur, autonomie et bon relationnel.
-Esprit d'équipe et sens du service utilisateur.
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