NACELLE ASSISTANCE ET SERVICES est une entreprise leader dans le secteur de l'assistance et de la maintenance de matériels d'élévation. Nous sommes passionnés par notre métier et nous nous engageons à offrir un service d'excellence à nos clients. Si vous êtes un(e) technicien(ne) de maintenance expérimenté(e) et que vous recherchez un nouveau challenge dans la région Grand-Est, rejoignez notre équipe !
Mission:
Directement rattaché(e) au Directeur, et en lien avec les équipes de Coordination SAV basées à Ferrières-en-Brie (77), vous êtes le pilier de notre service sur le terrain. Vous intervenez directement chez nos clients ou sur l’un de nos 5 ateliers en France pour assurer la maintenance préventive et curative de nacelles élévatrices sur porteur. Vous diagnostiquez les pannes, effectuez les réparations nécessaires et garantissez le bon fonctionnement des machines pour la sécurité de nos clients.
À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes:
1. Diagnostique et réparation
* Diagnostiquer les pannes : identifier efficacement l'origine des dysfonctionnements mécaniques, électriques ou hydrauliques sur les nacelles.
* Établir le devis: réaliser un devis chiffré pour présentation au client.
* Effectuer les réparations : réaliser les interventions correctives nécessaires pour remettre les équipements en état de fonctionnement.
* Assurer la maintenance préventive : planifier et mettre en œuvre les opérations de maintenance (type VGP) pour garantir la fiabilité et la conformité des machines.
2. Service client et gestion de l'activité
* Piloter les interventions : gérer les priorités et organiser votre planning de déplacements chez nos clients dans la région, en concertation avec les coordinateurs SAV en central le cas échéant.
* Conseiller et accompagner : apporter votre expertise technique aux clients et les former à l'utilisation et à l'entretien des machines.
* Gérer le stock de pièces : assurer la disponibilité des pièces de rechange nécessaires à vos interventions en passant commande auprès du magasin en central le cas échéant.
3. Sécurité et conformité
* Mettre à jour les bases de données: effectuer l’actualisation des données techniques dans les outils ;
* Garantir la sécurité : respecter scrupuleusement les normes de sécurité en vigueur et les procédures de l'entreprise.
* Effectuer un reporting rigoureux : rédiger des rapports d'intervention précis et complets, et transmettre toutes les informations nécessaires pour le suivi aux équipes administratives en central.
* Vous êtes diplômé(e) d'un CAP, BEP ou Bac Pro en maintenance des matériels, maintenance industrielle, engins de chantier ou équivalent.
* Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire, en itinérance.
* Vous maîtrisez les domaines: mécanique, électrique et hydraulique.
* Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
* Vous êtes titulaire du permis B.
Ce que nous offrons:
* Un salaire compétitif et un véhicule de service équipé de tout le matériel nécessaire.
* Des perspectives d'évolution au sein de notre structure.
* Une ambiance de travail conviviale et solidaire.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance exponentielle, que vous avez le goût du challenge et l’envie de participer à notre développement, postulez!
Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap.
KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de l’élévation, de l’avitaillement et du dépannage, tout en contribuant à un avenir plus sûr et plus durable pour tous. Nos 850 collaborateurs opèrent dans le monde entier à la satisfaction de nos clients. Nos 7 usines (France, Angleterre, Italie, Inde) nous permettent de garantir un niveau de service élevé et une fiabilité de nos produits sans équivalents.
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