Missions
:
Rattaché(e) au service vie du contrat, vous assurez le suivi et le traitement de toutes les demandes de nos adhérents. Plus précisément, vos tâches seront les suivantes :
· Rajout ou suppression d’un ayant droit,
· Modification de garantie,
· Traitement des résiliations,
· Changement de RIB,
· Gestion de la portabilité.
Vous avez la charge de vérifier les dossiers dans leur intégralité et d’assurer le reporting de votre activité.
Profil :
De formation BAC à BAC, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de contrats. Idéalement, vous avez une connaissance du régime obligatoire (RO) et/ou complémentaire (RC).
Rigueur, réactivité, sens du résultat et du service, esprit d’équipe, appétence pour la relation client et gestion des priorités sont des qualités essentielles à la réussite de cette mission.
Une bonne maitrise des outils informatiques (notamment Excel) est demandée.
Rémunération et avantages :
1. 25 K€ brut annuel sur 13 mois + primes variables
2. CDI – Temps complet
3. Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
4. 22 RTT et 5 semaines de CP par an
5. Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
6. Intéressement ou participation
7. CET et PERCO disponibles
8. Aide à la parentalité
9. Télétravail partiel possible
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