Description de l'entreprise
La Caisse d'Epargne Ile-de-France forte de ses 4878 collaborateurs, ses 455 agences, ses 29 centres d'affaires et de ses 675 000 sociétaires se mobilise au service d’une ambition : être un banquier-assureur, coopératif et performant, tant sur le plan commercial qu'économique et social.
Acteur majeur de sa région, elle se positionne comme le banquier du Grand Paris. Sa stratégie de développement repose sur un maillage important d'agences sur toute l'Ile de France proposant le meilleur de l'humain et du digital.
Elle fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France avec 115 000 collaborateurs au service de 36 millions de clients dont 8,8 millions de sociétaires.
Nous rejoindre, c’est bénéficier de parcours de formation offrant des perspectives de carrière claires et attractives.
Poste et missions
Rattaché(e) au Directeur d’une agence du réseau commercial, vous contribuez aux résultats commerciaux et à la croissance du PNB de l’agence, par la gestion et le développement de votre portefeuille de clients : nouveaux clients, clients actifs, encours et taux d’équipement.
Développement commercial : 75% du temps de travail
- Être proactif sur la clientèle du portefeuille confié avec, comme attendu, des prises de Rdv et des ventes Multicanal
- Confirmer, préparer et conduire des entretiens de vente avec des clients et prospects, en face à face et par téléphone
- Réaliser des ventes en adéquation avec les besoins du client et les orientations commerciales de l’entreprise et dans le respect des règles de risque et de conformité
- Gérer les sollicitations clients, notamment par mail et téléphone : demandes d’informations, réclamations…
- Prendre en charge l’accueil de l’agence une demi-journée par semaine
Suivi et gestion des risques : 25% du temps de travail
- Prévenir et gérer le risque sur le portefeuille
- Constituer et assurer le suivi des dossiers clients
- Mettre à jour les données clients
Profil et compétences requises
Diplômé(e) d’un Bac+3 de formation bancaire ou commerciale, vous justifiez impérativement d'une expérience significative (2 à 5 ans) sur un poste équivalent, avec la gestion d’un portefeuille de clients. Vous maîtrisez l'ensemble de la gamme des produits financiers et les méthodes de vente.
Votre dynamisme commercial, vos capacités d'adaptation ainsi que votre sens du service client vous permettront de devenir l'interlocuteur privilégié de nos clients : autant d’éléments générateurs d’opportunités au sein d’un groupe couvrant l’ensemble des métiers de la finance. Rejoignez-nous !
* Contrat : CDI
* Classification : TM4
* Localisation : 77 - Secteur Pontault Combault
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