Poste : En lien direct avec la Direction du magasin, vous pilotez l'ensemble du Service Caisses et Accueil :
* Management d'équipe : Encadrement, animation et montée en compétences de vos équipes (hôtes(ses) de caisse, responsables de ligne, personnel d'accueil),
* Gestion opérationnelle du pôle caisses : Organisation des plannings, gestion des flux en ligne de caisse, traitement des litiges clients,
* Suivi des indicateurs de performance : Productivité, taux d'attente, satisfaction client,
* Garantir l'application des procédures internes : Sécurité, contrôle de la démarque, gestion des fonds de caisse,
* Collaboration transverse avec les autres services (DRH, sécurité, direction magasin).
* Un magasin dynamique et structuré appartenant à un groupe franchisé de référence,
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Un rôle clé avec un fort niveau de responsabilités,
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Un environnement où l'initiative, l'engagement et le management de proximité sont valorisés.
Profil : *
Vous disposez d'une expérience managériale solide en environnement hypermarché, idéalement sur un poste similaire (Chef de Caisse, Responsable accueil-caisse),
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Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre sens du Service Client et votre rigueur organisationnelle,
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Leadership, réactivité et gestion des priorités sont vos atouts pour fédérer vos équipes et garantir un service fluide et efficace.
Entreprise : Dans le cadre d'un recrutement pour un groupe franchisé solide et reconnu dans l'univers de la grande distribution, nous recherchons un Chef de Caisse pour un hypermarché de 14 000 m² situé à Ivry-sur-Seine.
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