Chef de réception

Chef de réception – ibis, ibis Styles, ibis budget

Au cœur du quartier d’affaires parisien, libis Styles Puteaux Paris La Défense, hôtel ouvert en 2019, recherche un couteau suisse pour accompagner la directrice adjointe et léquipe de 10 collaborateurs.


Responsabilités

* Organiser et superviser le travail des équipes de réception afin de garantir la satisfaction client et la fidélisation.
* Favoriser le développement des compétences des collaborateurs et les accompagner dans leur évolution professionnelle.
* Sensibiliser et dynamiser léquipe pour atteindre les objectifs chiffrés (hausse du RPS, recrutements, développement des CA annexes, etc.) tout en garantissant une excellente qualité de service.
* Participer au recrutement.
* Garantir le respect des procédures administratives, comptables et des statistiques.
* Suivre les commandes de linge avec le blanchisseur.
* Maîtriser loutil Opéra Cloud et les outils informatiques.

Vous élaborez les plannings, passez les commandes, facilitez la relation avec les équipes des étages et aidez au service petit-déjeuner.


Avantages

* 13e mois
* Prime de participation
* Prime dintéressement
* Prime mensuelle
* Remboursement transport à hauteur de 50 %


Profil recherché

Expérience confirmée dans la gestion de réception, sens du service client, leadership, maîtrise des outils Opéra Cloud.


Détails du poste

* Type demploi : Temps plein
* Expérience : Niveau intermédiaire à senior
* Industrie : Hôtellerie

Lieu : Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France

Rejoignez une équipe familiale qui mise sur la satisfaction client.


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