Gestionnaire service client (h/f)

A propos de l'entreprise :

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

Notre consultant spécialisé sur les Métiers du Commerce, Théo MICHEL, recherche pour le compte de l'un de ses partenaires, un Gestionnaire service client (H/F) dans le cadre de son développement.

Disposant de 35 années d'expérience, l'entreprise est spécialisée en solutions d'emballage alimentaires pour les professionnels de l'agroalimentaire et les collectivités.

A propos du poste :

Véritable pilier du service commercial, vous jouez un rôle clé entre nos clients et nos équipes internes.

Vos missions:

Appels d'offres : Identifier, analyser et coordonner les réponses aux appels d'offres du marché collectivité en mobilisant les équipes internes (technique, commerciale, juridique...). Préparer et assurer l'acheminement des échantillons nécessaires.

Relation clients : Assurer le suivi de votre portefeuille clients avec professionnalisme et sens du service (suivi commercial, support administratif, mise à jour des conditions et documentations diverses concernant les produits et clients).

Reporting & amélioration continue : Contribuer à l'optimisation des process et au partage d'informations clés.

Pourquoi les rejoindre ?

Un poste qui vous demande de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement en équipe.
Un accompagnement interne, pour que vous soyez à l'aise et performant(e) rapidement.
Une entreprise engagée dans la transition écologique et l'innovation durable..

Profil recherché :

Pour postuler :

Via cette annonce,
En me contactant directement sur LinkedIn : Théo MICHEL

Vous disposez d'une formation supérieure orientée commerce, relation client ou gestion et/ou d'une expérience confirmée (5 à 7 ans minimum) en gestion d'appels d'offres et relations clients idéalement dans un environnement industriel ou technique. .
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, CRM).
Vous êtes curieux, rigoureux et avez l'esprit d'équipe.
Votre communication écrite et orale est excellente.

Ce poste est en adéquation avec votre projet professionnel, n'hésitez pas à postuler,
votre candidature sera traitée en toute confidentialité !