Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?
Rejoignez un acteur historique et innovant dans l'univers des revêtements de sol, reconnu pour son expertise et son accompagnement sur mesure, de la vente à la pose.
Forts de plusieurs décennies d'expérience, nous avons bâti notre réputation sur l'excellence opérationnelle, la relation client premium et l'engagement de nos équipes.
Notre ambition ? Transformer chaque projet en une expérience unique, en alliant conseil expert, produits de qualité et pose irréprochable.
Avec une présence nationale et un ancrage fort dans la région, nous recherchons un Responsable de magasin pour l'un de nos sites sur le bassin lyonnais !
Vous évoluerez au coeur d'un environnement stimulant, où la satisfaction client et la cohésion d'équipe sont nos priorités absolues. Vous serez pleinement responsable de la performance du magasin, de l'animation des équipes et de la mise en oeuvre d'un service client d'excellence.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique où vos talents managériaux et commerciaux sont valorisés !
Rémunération et avantages
- Package global (fixe + variable) : 45K€ à 48K€ selon profil et expérience.
- Statut : cadre.
- Tickets restaurant (8 €/jour).
- Mutuelle et CE.
- Tarifs préférentiels, prime de Noël (90 €) et prime estivale.
Formation et environnement
- Parcours d'intégration complet (3 mois) : immersion magasin, formation vente et pose.
- Marque reconnue pour la qualité de ses produits et de son service.
- Équipe expérimentée et engagée.
- Ambiance conviviale et esprit de réussite collective.
Un rôle clé, à la croisée du management, du commerce et de la gestion opérationnelle.
En tant que Responsable de magasin, vous assurerez l'animation quotidienne du point de vente, le développement du chiffre d'affaires et la montée en compétences des équipes !
Vos missions principales :
Management & Leadership
- Animer, accompagner et motiver une équipe.
- Dynamiser les équipes commerce et pose au quotidien, en favorisant la cohésion et l'engagement.
- Garantir l'application rigoureuse de la méthode de vente et des process internes.
- Participer à l'intégration, la formation et le suivi des nouveaux collaborateurs pour assurer leur réussite.
- Contribuer à l'évolution des équipes en identifiant les potentiels et en soutenant le développement des compétences.
Développement commercial & service client
- Offrir un accueil personnalisé et de qualité à chaque client, en soutien des vendeurs.
- Identifier les besoins et proposer des solutions clés en main adaptées : produits, conseils et pose sur mesure.
- Suivre les projets clients de A à Z : devis, commandes, livraisons, SAV et satisfaction.
- Participer à la gestion opérationnelle du service de pose : planification, coordination et suivi des litiges.
- Contribuer activement à la performance commerciale du magasin (CA, marge, taux de conversion, satisfaction).
Gestion opérationnelle
- Veiller à l'attractivité du magasin et à la bonne présentation des produits.
- Participer à la gestion quotidienne : stocks, inventaires, sécurité et maintenance.
Important : la présence le samedi est requise dans le cadre de l'activité du magasin.
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