Chargé d'exploitation - maintenance irve h/f

Contexte :

Dans le cadre du développement de ses activités autour des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE), un de nos partenaires recherche un(e) Chargé(e) d'Exploitation / Maintenance IRVE afin d'assurer le suivi opérationnel, la supervision et la maintenance de son parc de bornes de recharge.

Vous intégrerez une équipe technique spécialisée et interviendrez sur des sujets à forte valeur ajoutée liés à l'exploitation, au diagnostic et à l'amélioration continue des infrastructures de recharge.

Vos missions :

Exploitation et supervision

- Assurer la supervision quotidienne des infrastructures de recharge.
- Surveiller le bon fonctionnement des équipements via les outils de supervision.
- Identifier, qualifier et suivre les incidents remontés par les utilisateurs ou les systèmes de monitoring.
- Analyser les données techniques et les logs afin de détecter l'origine des dysfonctionnements.

Gestion des incidents et maintenance

- Piloter les tickets d'incidents auprès des différents fournisseurs et partenaires techniques.
- Assurer le suivi des plans d'actions et des résolutions jusqu'à leur clôture.
- Réaliser les diagnostics techniques sur les problématiques réseau, matérielles ou logicielles.
- Coordonner les interventions de maintenance préventive et corrective.
- Intervenir ponctuellement sur site lorsque cela est nécessaire.
- Assurer le suivi et la coordination des sous-traitants intervenant sur les installations.

Support technique et amélioration continue

- Accompagner les équipes terrain dans la résolution des problématiques techniques.
- Formuler des recommandations d'amélioration concernant l'exploitation et la maintenance des infrastructures.
- Participer à l'optimisation des processus de supervision et de maintenance.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et de la disponibilité des bornes.