Représentant-e au service à la clientèle

Is this job for you?

Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?

Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?

BIENVENUE À LA MAISON!

Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins franchisés !

Responsibilities

1. Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle
2. Faire des suivis auprès des clients pour identifier leurs besoins et les aider si nécessaire
3. Promouvoir la loyauté des clients en leur offrant une aide exceptionnelle
4. Passer en revue les rapports de commandes et faire des suivis tous les jours
5. Autres tâches sur demande

Qualifications

6. Diplôme d'études secondaires ou équivalent
7. Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
8. Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
9. Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
10. Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
11. Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)

Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Why The Brick?

12. Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
13. Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
14. Réductions pour les employés
15. Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

Postulez maintenant

Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à>Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick!

Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter