Télévendeur h/f

Le poste de Télévendeur consiste à développer les ventes par téléphone auprès d'une clientèle professionnelle, en respectant la stratégie commerciale et en travaillant en binôme avec les équipes terrain. Localisation : La Courneuve

Missions principales :

* Assurer la vente par téléphone auprès des clients du circuit Traditionnel.
* Fidéliser le portefeuille existant et développer les ventes.
* Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour le suivi des commandes.
* Organiser le planning d'appels via les outils informatiques (Infologic).
* Contacter les clients pour confirmer ou prendre leurs commandes.
* Proposer des produits complémentaires et des nouveautés selon les campagnes.
* Mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation par téléphone.
* Identifier les besoins clients et proposer des offres adaptées.
* Gérer les objections et finaliser les ventes dans le respect des objectifs.
* Assurer le suivi des commandes : stocks, délais, SAV si nécessaire.
* Mettre à jour les données clients dans le système.
* Participer aux réunions commerciales et collaborer avec les équipes internes.