Chez Ayvens, le progrès commence avec vous.Nos ambitions pour façonner l'avenir de la mobilité durable sont alimentées par les talents de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et rendons la mobilité plus facile.
Au sein de la Direction commerciale Retail & Partnerships, le Pôle service clients est l'interlocuteur privilégié dans la gestion de la relation avec nos clients particuliers et professionnels. Acteurs de la fidélisation et de la relation commerciale avec nos partenaires, les Attachés Commerciaux répondent avec efficacité et professionnalisme aux demandes de nos clients. Dans le cadre de ce CDD de 4 mois, vos missions principales seront :
- Prendre en charge les demandes des clients locataires particuliers et professionnels arrivant par mail ou par téléphone (états de parc, modification des contrats),
- Apporter une réponse fiable et de qualité tout en respectant les contrats des clients,
- Être force de conseil et de proposition auprès des clients locataires,
- Être l'interface entre les clients locataires et les différents services de l'entreprise, notamment via Salesforce,
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux sédentaires et itinérants,
- Répondre aux critères quantitatifs et qualitatifs du service.
Et si c'était vous ?
- Diplômé(e) d'un Bac +2, vous avez idéalement une première expérience réussie dans un secteur Commercial.
- Vous êtes reconnu (e) pour votre esprit d'équipe, votre réactivité et votre rigueur,
- Vous disposez d'un excellent relationnel, d'un esprit commercial et orienté vers la satisfaction client,
- Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit,
- Votre adaptabilité vous permet de mener au mieux les missions qui vous sont confiées,
- Vos connaissances des outils informatiques Salesforce et AS400 sont un plus.
Principaux avantages et bénéfices :
- 19 jours de RTT / an,
- Poste à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université,
- Primes de participation et d'intéressement,
- Abonnement Gymlib à prix préférentiel,
- Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
- Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne oeuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
Pourquoi Ayvens ?
Avec plus de 3,4 millions de véhicules gérés dans plus de 42 pays, nous proposons des services de location complets, des services d'abonnement flexibles, des services de gestion de flotte et des solutions multi-mobilité à des clients de toutes tailles, notamment des grandes entreprises, des PME, des professionnels et des particuliers. En tirant parti de notre position unique pour ouvrir la voie à la neutralité carbone et façonner davantage la transformation numérique du secteur, nous sommes bien placés pour répondre aux besoins changeants de mobilité de nos clients et leur fournir les solutions dont ils ont besoin pour prospérer.
Chez Ayvens, nous pensons que notre succès repose sur notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Notre équipe se consacre à fournir des solutions innovantes et des services technologiques qui aident nos clients à se concentrer sur leurs activités quotidiennes. Nous nous engageons en faveur de la mobilité durable et en avons fait un élément central de notre stratégie. Dans tout ce que nous faisons, nous sommes guidés par les principes d'authenticité, de curiosité, d'engagement et de collaboration. Notre objectif est de favoriser une organisation diversifiée en termes de personnes et d'idées, où chacun peut s'épanouir et être lui-même, peu importe qui il est.
Rejoignez-nous dans ce voyage passionnant alors que nous continuons à permettre la transformation vers l'adoption à grande échelle de la mobilité durable et à fournir à nos clients les solutions dont ils ont besoin pour réussir. Suivez notre page pour les dernières actualités et informations.
*ALD Automotive LeasePlan deviendra Ayvens dans les 42 pays d'ici 2025.
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