Description de l'entreprise La Compagnie des toits est expert des toits professionnels Description du poste Nous recherchons un.e Chargé.e de clientèle pour rejoindre La Compagnie des Toits – Essonne. Dans ce rôle à temps partiel, vous serez chargé.e d’assurer une communication fluide avec les clients, de répondre à leurs besoins et de garantir leur satisfaction. Vos missions incluront le suivi des clients, la gestion des demandes, et la proposition de solutions adaptées. Ce poste est basé à Chilly-Mazarin et nécessite une présence sur site. Qualifications Compétences en support client : Expérience en support et résolution de problèmes pour répondre efficacement aux demandes des clients. Compétences en service à la clientèle : Capacité à offrir une excellente expérience client, avec une approche orientée vers la satisfaction et fidélisation. Développement du portefeuille client (phoning, prospection). Compétences en ventes : Aptitude à identifier les besoins des clients et à proposer des services complémentaires. Compétences en formation : Expérience dans l’accompagnement ou la formation des clients pour garantir une bonne utilisation des produits ou services. D'autres qualifications appréciées incluent de solides compétences en communication, une attitude orientée solution et une aisance relationnelle.
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