Rejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d'une variété de métiers. Nous avons plus de 30 000 collaborateurs qui sont mobilisés chaque jour au coeur des territoires pour prendre soin de chacun.
VYV 3 Ile-de-France est une union mutualiste experte des services sanitaires et médico-sociaux, qu'ils soient en établissement ou à domicile.
L'union gère aujourd'hui 54 structures sur la région, représentant près de 3000 salariés, dont vous pourriez prochainement faire partie.
Notre engagement quotidien qui place nos bénéficiaires au coeur de nos préoccupations, consiste à proposer une prise en charge qualitative de leur besoin pour leur apporter soin, confort, et sérénité.
Nos valeurs ? Cohésion, Respect, Proximité, Attitude constructive. Rattaché(e) au service Qualité, vous êtes le/la garant(e) de la satisfaction clients et du respect des exigences qualité.
Vous intervenez en interface avec les clients, les équipes internes et les organismes de certification.
Vos principales responsabilités
- Répondre aux demandes clients liées à la qualité
- Organiser et manager l'équipe qualité en place
- Assurer le suivi des audits clients, certifications et aspects administratifs
- Mettre en oeuvre et piloter les plans d'actions issus des audits
- Analyser les non-conformités internes et les réclamations clients
- Proposer, déployer et suivre les corrections et les actions correctives
- Gérer le traitement des lots non conformes
- Participer à la qualification des salles blanches
- Assurer le suivi des changements du système qualité (change control)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.