Mission
L'association Scouts & Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique (140 salariés sur 8 établissements, 100 000 adhérents adultes & jeunes dont 32 500 bénévoles) recrute un.une Chargé.e d’Accueil et Assistance Administratif, en CDI.
Rattaché.e à notre délégation générale, vous assurez principalement l’accueil et l’assistanat de l’association, l’orientation du public, ainsi que des missions de gestion administrative.
Véritable appui pour nos services internes, vous assurez l'amélioration continue de la relation Bénévole/Salarié/Prestataires.
Le SAGAT (Service Aux Groupes et Aux Territoires) est l’un des services du département « Modèle économique » de l’Association. Il s’agit en un mot du « service aux adhérents » de l’Association.
Dans ce contexte l’Assistant.e Administratif.ve au sein du Service Aux Groupes et Aux Territoires pourra prendre en charge des missions très variées notamment la gestion des reçus fiscaux, la gestion du parc de cartes procurement/corporate, le support à l’utilisation de l’outil intranet, et la gestion administrative des adhésions.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Accueil (50%)
1. Réceptionner les appels téléphoniques et accueillir les visiteurs
2. Renseigner, orienter et répondre aux questions des usagers
3. Consulter et gérer les boites mails
4. Réceptionner et distribuer les courriers
5. Assurer la bonne tenue des espaces communs (tisanerie, café...)
6. Organiser des évènements (pot de départ, petits-déjeuners, goûters…)
7. Assurer la commande des fournitures de bureau
8. Gérer la réservation et tenir le planning des salles
Assistance administrative (50%)
9. Participer à la gestion des adhésions
10. Participer à la mise à jour et à l’utilisation d’intranet
11. Participer à la gestion du parc de « cartes bancaires »
12. Participer à la gestion administrative des adhésions
13. Participer à l’édition et à la diffusion des reçus fiscaux
14. Participer à la mise à jour de la base de données adhérents
15. Mettre à jour les fiches sur le support aux utilisateurs sur l’outil intranet
16. Modifier les plafonds des « cartes bancaires »
17. Mettre en opposition les « cartes bancaires »
18. Gérer les boites mails en collaboration avec les salariés et salariées du SAGAT
Profil
De formation Bac à Bac+2 (Assistanat), vous justifiez d'une expérience d’au moins 2 ans dans l’accueil et l’assistanat.
Vous avez le sens du travail en équipe, votre sens de l’écoute et vos excellentes qualités relationnelles feront la différence.
La connaissance du scoutisme, du tissu associatif et ecclésial seront des atouts.
Compétences et qualités professionnelles
19. Aisance au téléphone - Expertise
20. Capacité à travailler en binôme et en équipe - Confirmé
21. Capacité à rendre compte de ses actions et de son travail - Confirmé
22. Qualités relationnelles, sens de l’écoute, diplomatie - Confirmé
23. Adaptabilité, polyvalence missions et services - Confirmé
24. Discrétion - Maitrise
25. Ponctualité - Maitrise
26. Réactivité - Confirmé
27. Sens de l’initiative – Confirmé
28. Word publipostage (courriers, mails et étiquettes) - Confirmé
Statut : ETAM
Contrat : CDI
Temps de travail : 37h45
Rémunération : 1890 à 1990 € brut mensuel – selon profil
Prise de fonction : ASAP
Lieu de travail : Siège Arcueil – RER B Laplace
29. La rémunération est basée sur la Convention Collective ECLAT (Ex-Animation) dont les modalités de reconstitution de carrière
30. Carte restaurant (valeur faciale journalière : 9,60 €) et accès au restaurant d’entreprise
31. Remboursement du transport en commun à hauteur de 55%
32. Forfait mobilité durable (300 €/ an)
33. Mutuelle prise en charge à 70%
34. Salle de sport
35. Comité d’entreprise, avec de nombreux avantages
36. Environnement de travail moderne et agréable proche des commerces et transports en commun
37. Au cœur du hub associatif « Le lieu commun » avec accès parking
Le contrat de travail inclut la mobilisation d’un WE.
L’association des Scouts et Guides de France est signataire de la Charte de la Diversité et s’engage à étudier toutes les candidatures reçues. Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Vous souhaitez rejoindre une association bâtie sur des valeurs de passion, de challenge et de qualité, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
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