Réceptionniste tournant h/f - innside paris charles de gaulle

L'Innside Paris Charles de Gaulle, hôtel de 4 étoiles situé en plein cœur de l'aéroport de Paris Charles de Gaulle, est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste de nuit F/H en CDD à dès que possible pour une durée de 2 mois.

* Missions Principales:

o Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
o Écouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition
o Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires.
o Dynamiser les ventes de dernière minute
o Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).
o Assurer les relations d’accueil, de service et d’information auprès de la clientèle
o Assurer les check-in & check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et réguliers
o Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe
o Répondre aux demandes d’informations des différents départements
o Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservation

Profil recherché:

o Expérience similaire dans un Hôtel de même standing
o Maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol
o Sens inné du relationnel et de la satisfaction client
o Connaissance en conciergerie et/ou sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne



Quels seront mes conditions d'emplois et avantages?
* Contrat en CDI
* Indemnités nourriture
* 1 RTT/mois
* Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel
* Prime annuelle d’habillage/déshabillage
* Prime annuelle sur objectifs
* Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 50%
* Mutuelle et prévoyance
* Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes du groupe Melia Hotels International