Vos missions sont les suivantes :
- Suivi des règlements clients et rapprochement des paiements
- Analyse et gestion des impayés ainsi que des dossiers en attente
- Mise en place des relances clients par téléphone et par e-mail
- Accompagnement des clients dans la résolution des problématiques de facturation ou de règlement
- Développement d'une relation de confiance avec les interlocuteurs clients
- Travail en coordination avec les équipes commerciales et service client
- Traitement des demandes de remboursement
- Contribution à la qualité et à la mise à jour des informations financières
Le poste est basé à Montpellier 30000 €/an - 30-32k/b - 37h + RTT
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