La Direction de la Communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l’activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe. Il s’agit d’une équipe dont la mission repose sur le rayonnement de la signature Hermès tout autant que sur la protection de son modèle d’entreprise.
Intégré à l’équipe Réseaux Sociaux et Veille Digitale, vous participez au déploiement opérationnel de la stratégie réseaux sociaux notamment sur Instagram et soutenez l’équipe dans la modération des commentaires et messages privés sur les réseaux sociaux ainsi que les activités de veille. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les équipes de l’achat d’art dédiée à Instagram
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de Mars 2026. Basé à Paris.
Principales missions
1. Gérer les demandes d’objets par les artistes et les équipes de l’achat d’art pour Instagram auprès des métiers,
2. Organiser et suivre les envois d’objets sur les lieux de shootings,
3. Mettre à jour le document de référencement des objets Hermès en collection à destination des artistes
4. Participer aux réunions d’échanges et brainstorming sur les contenus Instagram à venir,
5. Aider l’équipe à la mise en place de campagnes paid sur les réseaux sociaux,
6. Effectuer des relevés statistiques et des reportings sur la performance de nos activations sur les réseaux sociaux,
7. Modérer les commentaires et les messages privés sur les réseaux sociaux,
8. Référencer au sein d’un document les commentaires et messages privés relatifs à des plaintes clients,
9. Remonter les plaintes clients aux différents services concernés,
10. Analyser la conversation entrante sur les réseaux sociaux,
11. Participer aux missions de veille e-réputation et à la réalisation d’études social intelligence, sur l’ensemble de la chaîne, du paramétrage d’outils à l’analyse en passant par le traitements des données.
12. Participer à la réflexion autour de pratiques émergentes sur les réseaux sociaux,
13. Veiller sur les tendances Web 2.0 et Web3.
Profil du candidat
14. Etudiant niveau Master désirant découvrir le domaine de la communication et en particulier des réseaux sociaux, vous avez idéalement une première expérience dans ce domaine.
15. Rigoureux, réactif, proactif, curieux et très organisé, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur.
16. Vous recherchez un poste actif et opérationnel.
17. Vous parlez couramment anglais et maîtrisez les outils informatiques (Powerpoint, Excel,.
18. Qualités relationnelles.
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !
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