Au sein du service infrastructure, vos missions seront :
Déployer les outils de supervision pour la surveillance des infrastructures de nos clients grands comptes
Résolution d'incidents (mail/tel) sur du support N2
Rédiger le suivi des interventions dans l'outil de ticketing
Mise à jour de la documentation technique pour participer à l'amélioration continue
Maintien en Conditions Opérationnelles des infrastructures des clients finaux et proposition d'optimisation
Fournir des rapports d'exploitation
Profil candidat:
Et vous ?
Vous connaissez les environnements : Windows Server, AD, O365, VMWare, Veeam
Vous avez de l'expérience dans l'administration, la supervision des infrastructures
Vous disposez de bases en processus ITIL et outils ITSM
Vous vous retrouvez dans cette description et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité.
Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.
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