Adv service client

Vous recherchez un poste en ADV / Service Client ? Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply et je recrute dans le cadre d'un remplacement de congé parental de 3 mois jusqu'à fin août 2026 un ou une Assistante ADV en Intérim. Secteur : consommables professionnels Lieu : EVRY-COURCOURONNES (91042) Société : filiale française d'un groupe international Secteur : consommables professionnels Lieu : EVRY-COURCOURONNES (91042) Société : filiale française d'un groupe international Votre poste d'Assistante ADV : Vous intégrerez une équipe ADV de 6 personnes et participez à la gestion complète des commandes et au service client. Vos missions principales : Gestion courante de l'ADV : * Traitement des commandes et contrats clients, saisie et suivi des dates de livraison * Etablissement de la facturation et des avoirs * Gestion des demandes commerciales et logistiques clients (tarifs, unités de commande, relivraisons, enlèvements…) Service après-vente et traitement des litiges : * Suivi des litiges commerciaux (prix, conditions…) * Suivi des litiges logistiques (manquants, casse…) * Coordination avec le service technique pour les interventions et installations Assistanat commercial et coordination interne : * Centralisation des appels clients * Enregistrement des contrats de maintenance ou interventions * Collaboration avec les équipes commerciales et techniques sur les projets clients Conditions : * Type de contrat : Intérim jusqu'à fin août 2026 * Salaire : 28 - 31,2 K€ sur 12 mois selon le profil Tickets Restaurant * Horaires : 9 H 17 H (35 H / semaine) * Télétravail : 1 à 2 jours / semaine selon autonomie sur le poste * Équipements et services : salle de réfectoire * Semaine non travaillée du 10 au 14 août, fermeture de la société Processus de recrutement : * Entretien visio avec moi, Laure Evain, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply * Entretien sur site avec les managers opérationnels (responsable ADV et adjointe) Profil recherché : * Formation Bac 2 / Bac 3 en commerce, gestion ou équivalent * Expérience similaire en ADV / Service Client, de minimum 3 ans en environnement B to B * Maîtrise impérative de SAP SD * Excellente élocution, solides qualités rédactionnelles * Rigueur, autonomie et « esprit débrouillard »