Chargé de clientèle

O2 Caluire recrute un.e chargé.e de clientèle.

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.
Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.
Au cœur de l’activité de l’agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation.
Pour cela, voici ton challenge ;) :
Avec l’accompagnement de ta/ton Responsable d’agence, ton rôle consistera à :
Faire connaître la marque au niveau local par tous les moyens en ta possession (mise en place d’actions commerciales, participations à des salons…)
Développer et animer un réseau de prescripteurs (en allant à la rencontre des commerçants de proximité, comités d’entreprise, mairies…)
Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins (Ménage/Repassage ; Garde d’enfants …) et leur vendre un contrat de prestation adapté
Suivre la mise en place de la prestation chez tes clients,Gérer la satisfaction clients et assurer leur fidélisation.
Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :
* Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
* Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
* Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu’à 700€, tickets restaurant, intéressement, participation* La mise à disposition d'un véhicule de service et de la carte essence
* Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
* Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)