Etudiant en Master 2 qualité, gestion des risques. Conditions : Contrat en alternance, d'une durée de 1 an à compter de septembre 2026 Sous la direction du responsable qualité, l'alternant participera aux missions suivantes : - SOUTENIR ET DEVELOPPER LA CULTURE QUALITE : Contribuer à la mise en uvre de la Politique et du Programme d'amélioration continue de la qualité et des risques associés aux soins, en lien avec le Projet d'établissement Soutenir et développer la culture qualité et sécurité conformément à la Politique d'amélioration continue de la qualité et des risques associés aux soins - PREPARER LA CERTIFICATION : Collaborer à l'élaboration des tableaux de bord d'indicateurs qualité des Pôles Accompagner et réaliser des cartographies des risques (processus, parcours) Participer à l'élaboration des outils de communication liés à la qualité et la gestion des risques associés aux soins (lettre Qualité, les Essentiels QSS par métier etc.) Suivre et participer à l'organisation de la démarche de certification HAS et les démarches d'évaluation externe des structures médico-sociales - ACCOMPAGNER ET SENSIBILISER : Assister les pôles dans la gestion des risques à postériori (analyse approfondie des causes des événements indésirables et des presqu'accidents etc.) Accompagner les équipes dans l'appropriation de la démarche qualité et gestion des risques associés aux soins et du Management par la Qualité Participer aux évaluations de la Politique et du Programme d'amélioration continue de la qualité et des risques associés aux soins : Evaluations des Pratiques Professionnelles (EPP), mise en place et suivi d'indicateurs (IQSS, ), prise en compte de l'expérience patient, audits, visites qualité Compétences requises : - Savoir : Connaissance du milieu hospitalier - Savoir-faire : Maîtrise des outils bureautiques - Savoir être : Capacité d'écoute et d'adaptation Esprit d'équipe Diplomatie Aisance relationnelle Autonomie Virginie DELAVAL Responsable Qualité mail : v.delaval@ch-armentieres.fr
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