Du garage de Jeff Bezos jusqu'à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l'innovation technologique. Notre vision : être l'entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu'il souhaite.
Avec une demande client qui est en perpétuelle augmentation, nos défis se multiplient. Afin de satisfaire cette demande tout en maintenant l'excellence de notre qualité de services, nous développons nos équipes à travers le monde et réinventons constamment nos métiers. C'est dans ce cadre que nous recherchons les talents qui constitueront nos équipes de demain. Nous construisons l'histoire d'Amazon et la bonne nouvelle c'est que nous n'en sommes qu'au début !
Nous pensons que c'est ce contexte qui fait d'Amazon l'entreprise idéale pour démarrer une carrière en alternance. Nos programmes s'adressent à des étudiant.e.s désireux.ses d'allier apprentissage théorique et pratique. Ils sont un moyen d'acquérir l'ensemble des compétences nécessaires à un développement professionnel réussi et offrent d'innombrables opportunités de carrière. Il te faudra être ambitieux.se, aimer relever des défis et être prêt.e à retrousser tes manches car la détermination, le sérieux et le travail en équipe te seront essentiels pour réussir.
Alternance Learning Specialist
En tant qu'apprenti·e Spécialiste Formation, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Formation et les équipes opérationnelles pour garantir que nos programmes de formation répondent aux besoins de nos clients et s'alignent sur notre mission d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde. Vous développerez des plans de formation qui minimisent les perturbations opérationnelles, auditerez la qualité des formations et participerez au recrutement et à la formation de nouveaux formateurs.
Vous serez basé·e sur notre site logistique, où vous gérerez une équipe de formateurs et les accompagnerez dans leur développement de carrière. Vous analyserez les indicateurs de performance, identifierez les domaines d'amélioration et fournirez des formations sur les modifications apportées aux supports d'apprentissage. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, rapide et stimulant, avec de nombreuses occasions de faire la différence.
Au titre d'alternant.e Learning Specialist, tu participeras à :
- Développer des plans de formation qui minimisent les perturbations opérationnelles et garantissent une formation de haute qualité
- Auditer la qualité de la formation/du coaching et mettre en place des actions correctives si nécessaire grâce à des outils informatiques d'analyse de données
- Planifier et exécuter le recrutement et la formation des meilleurs formateurs
- Assurer une collaboration positive et efficace entre l'équipe de formation et les autres parties prenantes
- Gérer une équipe de formateurs et les accompagner dans leur développement de carrière
- Analyser et interpréter des indicateurs et données pour identifier les domaines d'amélioration
- Fournir des formations à l'équipe de formation sur les modifications apportées aux supports/processus d'apprentissage
Key job responsibilities
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